Dysfonctionnement mode confort et eco avec thermostats Digital KS 400104
Bonjour,
Je dispose d'un plancher chauffant contrôlé avec des thermostats Digital KS 400104 que je peux contrôler avec un FP'clic 3V-2Z.
Je suis présent dans l'appartement depuis 10 ans et jusqu'à présent RAS.
Cette année, alors que j'ai rallumé le chauffage depuis quelques jours et que j'ai personnalisé un nouveau programme, j'ai un souci. En mode confort pas de problème la température ambiante que j'obtiens est identique à celle indiqué comme étant la "température cible".
Par contre, lorsque l'on bascule en mode éco/lune, la température ambiante augmente, alors qu'elle devrait être de -2°. J'obtiens ainsi des valeurs autour de 21° par exemple la nuit au lieu de 17°, ce qui est problématique en terme de confort et de consommation...
La seule chose que j'ai changé depuis l'an passé est mon contrat EDF mais je ne sais pas si cela peut avoir un lien... Je suis passé d'un tarif bleu réglementé à une offre de marché.
Le FP'clic 3V-2Z reçoit bien les nouvelles heures creuses et pleines, c'est vraiment le mode éco qui semble poser problème.
D'avance merci pour votre aide.
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Bonjour juninho,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant une programmation qui est sur un thermostat digital KS 400104.
Il se peut que les tensions d'ordres envoyés depuis votre FP'clic 3V-2Z (délesteur/programmateur) ne soient pas celles désirées pour recevoir le mode "ECO/LUNE".
Je vous invite à vérifier les tensions envoyées par votre FP'clic 3V-2Z.
Les tensions relevées entre le fil pilote et le fil de neutre de l’appareil de chauffage correspondent aux modes suivants :
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0 volt correspond au mode Confort utilisé durant les heures de présence dans le logement.
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230 volts correspondent au mode ECO c’est-à-dire à la température Confort avec 3.5°c de moins. Ce mode est utilisé lors des heures d’absences journalières afin de ne pas chauffer inutilement le logement.
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- 115 volts (négatif) correspondent au mode Hors gel (7°c pour le chauffage / 20°c pour la production d’eau chaude) utilisé lorsque le programmateur est en mode Absence par exemple.
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+ 115 volts (positif) correspondent à l’arrêt du chauffage ou au délestage*
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L’alternance de 3s à 230 volts / 5 minutes 0 volt défini une température de confort -1°c
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L’alternance de 7s à 230 volts / 5 minutes 0 volt défini une température de confort -2°c
Je vous invite à consulter notre FAQ en lien avec le fil pilote et les 6 ordres en suivant le lien ci-dessous :
Qu'est-ce que le fil pilote d'un radiateur électrique ?
Si vous constatez un écart sur le mode "ECO/LUNE", il faudra alors procéder au remplacement de votre délesteur/programmateur.
Cependant, si toutes les tensions reçues sont de bonnes valeurs, il faudra procéder au changement du thermostat digital KS
Je vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition au besoin.
Bien chaleureusement,
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Y-a-t-il une possibilité qu'en utilisant le mode Eco alors que l'on est présent, cela crée une confusion dans la température cible ?
Sinon, ce problème se posant dans toutes les pièces, je suppose que le problème vient plutôt des tensions envoyées.
On est d'accord qu'étant plus que novice, cette opération de vérification ne peut se faire que par un professionnel ? Dois-je passer par quelqu'un certifié Thermor (https://www.thermor.fr/mise-en-relation/recherche) ou tous les électriciens sont-ils compétents pour cela ?
A mon niveau, en coupant simplement le compteur électrique, y a-t-il une chance de réinitialiser cela ?
Merci beaucoup pour votre aide.
Cordialement,
Julien Teulé
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Et dernière précision, désolé, maintenant que j'y pense... J'ai l'impression que c'est le mode Eco qui pose problème, mais sur l'ensemble des thermostats, et ce même si je l'utilise manuellement.
Effectivement, en basculant les thermostats manuellement sur le mode eco (et donc sans suivre le programmateur), le résultat est le même : la température ne suit pas celle consignée mais est beaucoup plus importante.
Comment est-ce possible... ?
Julien
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Monsieur TEULÉ,
D'après les informations que vous nous fournissez, il se peut que votre thermostat digital KS soit en cause.
Je vous invite à faire appel à un professionnel de votre choix, afin d'établir le diagnostic et de procéder au changement du ou des éléments qui seraient défectueux.
Je vous remercie pour votre confiance.
Bien chaleureusement,
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