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    Gael

    Bonjour Tchois06,

    nous ne pouvons pas répondre sans connaitre le modèle installé et la configuration de votre installation d'eau chaude sanitaire.

    Le tuyau d'évacuation peut être celle du groupe de sécurité ou de l'évacuation des condensats :

    Groupe de sécurité: l'évacuation est faite dans le siphon qui, une fois rempli d'eau, va naturellement éviter les remontées d'odeur de l'évacuation des eaux usées.

    https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000701165-Comment-r%C3%A9soudre-un-probl%C3%A8me-d-odeur-li%C3%A9-%C3%A0-mon-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor 

    Les condensats: concerne uniquement les chauffe-eau thermodynamique équipés d'une pompe à chaleur. Le tuyau des condensats doit avoir un siphon rempli d'eau ou avoir le bout du tuyau dans l'eau du siphon pour créer un bouchon d'eau et éviter les remontées d'odeurs.

    Si vous estimez que l'évacuation des condensats est en cause, nous vous suggérons d'en discuter avec votre plombier et rectifier l'installation si besoin.

    Enfin, pour la bonne tenue de ce forum, nous tenions tout d'abord à vous inviter à respecter la politique de courtoisie sur les messages envoyés, un bonjour puis de terminer simplement par une formule de remerciement est plus agréable à lire pour la communauté.

    Merci de votre confiance,

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