Connecter Bilbao 4 avec bridge cosytouch

4 juin 2025 14:08

Sur l’application cosytouch, je ne trouve pas le modèle du boîtier de commande de mon radiateur Thermor Bilbao 4. Je ne sais donc pas comment utiliser le QR Code ou les identifiants fournis sur l’écran du radiateur.

Commentaires

7 commentaires

Gael

5 juin 2025 06:59
Bonjour SG,

je vous joins un tutoriel qui vous explique comment associer un radiateur Zigbee à l'application Cozytouch.

https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/16114043755420-Comment-associer-un-radiateur-g%C3%A9r%C3%A9-avec-le-Hub-Cozytouch-%C3%A0-l-application-Thermor-Cozytouch

Si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de faire une demande d'assistance depuis votre application Cozytouch.

Merci de votre confiance,
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SG

5 juin 2025 09:00
Bonjour et merci pour votre retour.

J’ai le Bridge Cozytouch et non le Hub, et c’était pour savoir comment faire avec le bridge pour insérer le QR code ou les identifiants de mon Bilbao 4.
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Gael

5 juin 2025 09:09
L'association des appareils Zigbee est réalisé uniquement avec le Hub Cozytouch à installer sur votre compte.

Le bridge Cozytouch n'étant pas Zigbee, vous ne pourrez pas associer les Bilbao 4.

Si le bridge est utilisé pour des radiateurs, sèche serviettes ou autres appareils IO Homecontrol, vous pouvez ajouter le Hub à votre compte pour les Bilbao 4.

En synthèse, le bridge sert aux appareils Io Homecontrol et le Hub pour le Zigbee.
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SG

5 juin 2025 09:25
Parfait, merci pour ces précisions très claires.

Bonne journée à vous
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Gecom27

18 juillet 2025 11:41
Bonjour à tous,

Pour les convecteur Equateur4, je souhaiterai savoir s'il l'on a besoin d'alimenter le fil pilote (fil noir) si l'on utilise un Bridge2 CosyTouch Thermor ?

Par avance merci pour votre aide
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Gael

18 juillet 2025 13:27
Bonjour Gecom,

si vous optez pour le pilotage de vos Equateur 4 avec l'application Cozytouch, le fil pilote ne sera pas utilisé - il faudra le laisser en tel quel sans le brancher. Le lien suivant vous explique en détail ce point :

https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/115005602325-Dois-je-avoir-un-fil-pilote-pour-installer-un-bridge-Cozytouch

Le fil pilote est utilisé uniquement si l'installation de chauffage utilise un programmateur centralisé (gestionnaire d'énergie) et/ou un système de délestage.

Merci de votre confiance,
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Gecom27

18 juillet 2025 14:09
Bonjour Gaël,
C'est bien ce qu'il me semblait mais je préférais avoir la certitude avant de finaliser mon installation électrique.
Un grand MERCI pour votre réponse et lien

Cdlt
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