panne ballon thermodynamique

Bonjour,

J'ai fait installer un ballon thermodynamique de votre marque en 2017 par un professionnel.

Depuis quelques jours j'ai deux messages d'erreur , 22 et 23 qui concernent les sondes.

J'ai fait appel au même artisan qui a fait un diagnostique et un devis qui s'élève à 500€ qui comprends 76.50€ - lot condensateurs , 199.60 €- moteur ventilateur et 198 € de main d'oeuvre.

Je ne vous cache pas ma déception car au bout de 8 ans si je commence à avoir de tels frais il est évident que je ne pourrais jamais le rentabilisé...

Je viens vers vous pour savoir si le montant du devis est cohérent et aussi pour m'expliquer cette panne qui survient relativement tôt.

En attente de votre réponse

Nicolas Belain

Soraya

8 avril 2025 14:22

Bonjour Monsieur Belain,

L'erreur 22 est souvent liée à l'erreur 22 et nécessite ainsi le remplacement du faisceau sonde. Par ailleurs vous indiquez un remplacement aussi du moteur ventilateur et condensateur...Si le rapport d'intervention indiquer la nécessité du remplacement de ces pièces, ceci explique le devis... Enfin nous n'avons pas de grille tarifaire ainsi les installateurs appliquent leur propre tarif. Vous pouvez établir d'autre devis par le biais d'autre artisan afin d'avoir une cohérence ou pas.

Restant à votre disposition

Bien cordialement