Aeromax 5

Bonjour,

Je me suis fait installer un chauffe eau Aeromax 5 jeudi dernier. Il produit de l'eau chaude sans problème. En revanche, je ne parviens pas à avoir une action sur le panneau de commande. Le chauffe eau reste sur manuel auto en permanence. Je ne peux pas agir sur les touches pour changer cela. Je ne peux pas régler la date, l'année reste sur 2004. Lorsque je le fais, cela n'est pas pris en compte. Idem, nous partons une semaine bientôt et ma programmation vacances n'est pas prise en compte car mes changements sont inopérants.. En résumé, je n'ai aucune action possible sur le panneau de commande. Faut-il faire un reset du programmateur ?

Merci pour votre aide

Patrick

Soraya

21 janvier 2025 08:33

Bonjour

Avez-vous bien retirer le film plastique sur l'écran digital permettant la protection de celui-ci et rend les touche moins sensible??? Vous pouvez tenter une coupure d'alimentation voir si l'écran réagit. Dans le cas où le problème persiste et que votre installation est récente, nous vous invitons à contacter votre artisan. Celui-ci peut contacter si besoin notre service technique (0238710777 numéro dédié aux artisans)

Merci de votre confiance

Belle journée