Erreur E19

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pbheir1

• 2 décembre 2024 14:26

Bonjour, j'ai une erreur E19 qui apparait sur mon chauffe eau Thermor Durais Connect. J'appuis sur la goutte pour enlever l'erreur et reprendre le pilotage du cheffe eau par Cozytouch. 

Je n'ai pas de coupures électriques connus. J'ai ce chauffe eau depuis 1 an et cette erreur apparait que depuis 3 semaines. 

Une difficulté de communication peut-elle la cause? Le chauffe eau est  dans ma cave au dessous de ma cuisine/ salon ou est placé le bridge. 

 

Cordialement

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  Soraya

  • 5 décembre 2024 16:09

  Bonjour,

  No us vous transmettons ci-dessous un lien de notre forum vous permettant de comprendre les causes possibles de l'erreur 19

  https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/14527556739996-Comment-r%C3%A9soudre-un-probl%C3%A8me-de-ballon-d-eau-chaude-qui-affiche-une-erreur-19

  Merci de votre confiance

  Belle journée

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