Bug application cosytouch
Depuis le 6 septembre 2024, je n'arrive plus à rentrer sur l'application cosytouch, je rentre mon adresse mail + mot de passe et le système (roue) qui tourne sans cesse, sans ouvrir l'application.
L'application ne s'ouvre pas comme quand le serveur n'est pas disponible, mais rien n'indique cela.
Que faire?
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Bonjour,
L'application cosytouch ne s'ouvre toujours.
Après investigation, l'application ne s'ouvre pas avec les appareils, ios, iphone (j'utilise un iphone)
J'ai essayé l'application cosytouch avec un android samsung, cela s'ouvre sans aucun problème.
Chaque fois qu'il y a une mise à jour de l'application, les informaticiens, réparent des bugs et ils ont créent d'autres!!!!!!!!!!!!!!!¨
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Même chose avec Ios 17.6.1 (la dernière version valide depuis quelque temps et appli Cosytouch 3.7.22 (158)
Ceci me pose un gros problème : je vends ma maison demain, et mon installation de chauffage va donc être en défaut sérieux. Que va dire mon acheteur ?
Au delà, il commence à faire froid, et je ne peux donc plus piloter mon installation normalement !
Une solution doit être très rapidement trouvée !
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Bonjour,
depuis vendredi l'application Cozytouch rencontre un souci de connexion sur IOS. L'équipe Cozytouch travaille actuellement sur le sujet pour rétablir la connexion dans les plus brefs délais.
En attendant, si vous possédez un mobile Androïd vous avez la possibilité de télécharger l'application et de vous y connecter avec votre identifiant (adresse mail) et votre mot de passe.
Je vous répondrai ici dès que l'application sera à nouveau accessible.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,
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