Kenya 3 qui disjoncte
Bonjour.
Depuis 2 jours, mon radiateur horizontal Kenya 3 disjoncte.
En pleine nuit le radiateur a disjoncté, depuis lorsque je le rebranche, j'arrive sur le boitier de programmation pour mettre la date et l'heure et ensuite lorsqu'il se met en route pour la chauffe il disjoncte.
Rien à faire j'ai essayé trois fois.
Y t'il une pièce à changer, comment savoir?
Merci.
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Bonjour prhois,
Un radiateur Thermor est normé Classe 2 (Classe II) c'est à dire que les pièces électriques ne peuvent pas entrer en contact avec les parties métalliques ce qui signifie un radiateur ne peut pas faire disjoncter une installation pour la simple et bonne raison qu'il n'est as équipé de fil de terre mais d'un fil pilote.
Nous vous expliquons à quoi sert le fil pilote https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/10374852772636-Qu-est-ce-que-le-fil-pilote-d-un-radiateur-%C3%A9lectrique
Dans votre cas, si la ligne du radiateur disjoncte c'est qu'une surchauffe de la ligne est détectée, il faudrait brancher le radiateur sur une autre ligne électrique et si:
- La ligne ne disjoncte pas, faites vérifier toute la ligne électrique du radiateur par un électricien
- La ligne disjoncte, faites vérifier le radiateur depuis son câble d'alimentation jusqu'au thermostat pour déterminer l'origine de la surchauffe.
Bien chaleureusement,
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