Connectivité
-
Bonjour Monsieur Rat,
Nous avons bien pris en compte votre demande et nous vous remercions pour votre confiance.
Pour la bonne tenue de ce forum, nous tenions tout d'abord à vous inviter à respecter la politique de courtoisie sur les messages envoyés à savoir de commencer par un bonjour, de détailler votre demande puis de terminer simplement par une formule de remerciement plus agréable à lire pour la communauté.
Pouvez-vous nous indiquer quel chauffe-eau vous avez (référence sur une étiquette collée sur la cuve) et détailler ce qu'il se passe s'il vous plait?
Si aucun voyant s'affiche, je vous joins ce tutoriel qui explique comment réarmer un thermostat de sécurité sur les modèles Malicio https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360012818020-Vid%C3%A9o-Plus-d-affichage-sur-votre-Malicio-Comment-r%C3%A9-enclencher-le-thermostat-de-s%C3%A9curit%C3%A9-de-votre-chauffe-eau-Malicio
Enfin, vous avez la possibilité de réaliser une demande d'assistance depuis votre application Cozytcouh en suivant le tutoriel suivant https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/10974846156700-J-ai-un-probl%C3%A8me-avec-mon-application-Thermor-Cozytouch-comment-faire-une-demande-d-assistance
Merci de votre confiance,
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.
Commentaires
1 commentaire