Radiateur réf 443131 led clignote et finalement qui ne chauffe plus

15 janvier 2024 12:26

Bonjour J ai un radiateur version 1 de amadeus 443131 qui ne fonctionne plus Voici les étapes de dysfonctionnement de ce week-end J ai d abord constaté qu il ne se coupé pas selon les plages programmées par les gestionnaire distant Ensuite j ai remarqué malgré le changement de programme sur le radiateur que la led clignotant rapidement rouge et pouvait avec un certain temps se remettre en fonction et pour finir ne plus chauffer malgré que la plage horaire soit active sur le gestionnaire Les autres radiateurs connectés au pilote déporté fonctionnent parfaitement Quel serait le problème ? La sonde uniquement défectueuse? Ou carrément le boîtier de thermostat complet? Merci pour votre retour

Commentaires

4 commentaires

Soraya

17 janvier 2024 08:10
Bonjour Christel,

Nous vous informons qu'il s'agit d'une défaillance du boîtier thermostat (complet). Pouvez-vous nous communiquer le numéro de série de l'appareil afin de vous transmettre la référence pièce ainsi que sa disponibilité.

Dans l'attente de vous lire

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Christel

19 janvier 2024 12:24
Bonjour
Le numéro de série serait le 1013.
Merci pour votre retour
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Soraya

19 janvier 2024 12:34
Bonjour Christel,

Nous vous informons que le boîtier porte la référence 087474.

Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.

Merci de votre confiance

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Christel

19 janvier 2024 15:40
Merci pour votre réponse
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