Application - APPLICATION_ERROR
Après un fonctionnement sans problème depuis plusieurs mois, je n’ai plus de connexion avec mes radiateurs avec un message APPLICATION_ERROR
Comment pouvez-vous m’aider ?
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Bonjour,
le message APPLICATION_ERROR s'affiche dans plusieurs cas:
- Lorsque l'application rencontre une anomalie de connexion avec le mobile
- Lorsque l'application n'arrive pas à se connecter au serveur
Si la connexion ne se fait pas et si l'application affiche ce message d'erreur, nous vous suggérons de vérifier que vous avez bien la dernière version de votre application soit en allant sur le store de votre mobile (Appstore ou Playstore), tapez Thermor Cozytouch et si:
- l'application propose "ouvrir" alors vous avez la dernière version Thermor Cozytouch
- l'application propose "mise à jour" alors il faudra la réaliser pour ouvrir l'application
Nous vous souhaitons une chaleureuse année 2024,
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