Cozitouch heures creuses, heures pleines
Bonjour
J’ai un chauffe eau thermodynamique aéromax 3 Split , j’utilise l’application Cozitouch pour vérifier la consommation, j’ai réglé les plages heures creuses et pleines.
Le chauffe eau s’allume bien dans les plages heures creuses que j’ai programmé mais dans le compte rendu de Cozitouch il m’indique sur une journée de contrôle qu’il a utilisé 98% d’électricité sur la plage heures pleines et 2 % sûr heures creuses ? Alors que j’ai bien la preuve qu’il a bien fonctionné sur les heures creuses (J’ai une prise spécial de suivi de consommation)
Je peux vous envoyer des copies d’écran si vous voulez par mail …contactez moi
Cordialement
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Bonjour Ericd,
nous rencontrons actuellement une anomalie concernant les remontées de consommation sur l'application Thermor Cozytouch d'où les incohérences qui peuvent apparaitre sur votre application. Le service Cozytouch en a été informé et est actuellement sur le sujet, nous reviendrons vers vous dès un retour à la normale.Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous souhaitons de chaleureuses fêtes de fin d'année,
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