Impossibilité de régler la température
Je possède un radiateur REG2-MK11, il chauffe à fond et est très chaud voir bouillant. Je le coupe car j'ai des enfants dans la chambre. Quelles pièces du radiateur électrique sont incriminées pour résoudre ce problème.
Merci pour vos réponses
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Bonjour Monsieur Le Garrec,
après des recherches, votre appareil REG2 - MK11 est un Mozart Evolution. Il semble que le thersmoata soit en cause et, si vous avez 2 radiateurs identiques, vous pouvez intervertir les thermostats pour vous en assurer et si:
- La panne se déplace : la commande digitale doit être remplacée
- La panne reste sur le même radiateur : la carte de puissance devra être remplacée
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Une fois votre revendeur trouvé, contactez-le muni du code et numéro de série inscrits sur une étiquette collée sur votre appareil.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
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