Impossible d’allumer

29 octobre 2023 17:31

Je possède un sèche-serviettes Themor Riva 4. J'ai éteint l'appareil pour l'été et maintenant quand je l'allume au niveau de l'interrupteur j'obtiens l'écran du logo et après quelques secondes le message s'éteint (switch off). J'obtiens alors un écran sombre avec l'heure (correcte) mais je ne parviens pas à allumer l'appareil depuis le panneau de contrôle. Que devrais-je? Merci

Commentaires

4 commentaires

Sophie

31 octobre 2023 15:50
Bonjour Monsieur Tattersall,

Dans votre cas il est possible que la commande digitale soit défectueuse, cela implique donc le changement de cette pièce. Si votre produit est toujours sous garantie je vous invite à contacter votre installateur ou votre distributeur pour vous procurer la pièce sous garantie.

Cordialement.
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Hlo

26 février 2024 15:08
Mon Thermor Riva 4 hors garantie ne s’allume plus après plusieurs essais infructueux. Quel est le prix d’une carte électronique ? Modèle 47 1560. Modèle 2000w merci, hlo
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Gael

27 février 2024 16:26
Bonjour Hlo,

la panne peut provenir de la carte de puissance mais il faudrait tester l'alimentation électrique depuis la sortie murale jusqu'à la commande digitale et déterminer quel élément est en cause.

Je vous joins la vue éclatée de votre appareil https://espace-sav.thermor-pro.fr/fr/produits/produits_f48e5bb4-9f22-4382-9d4a-9f0465af5071

Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.

Merci de votre confiance,
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jbeaab1

1 mars 2024 16:37
Je me suis "dépanné" pour la programmation, de mon sèche serviette RIVA4. Le clavier tactile ne répond pas toujours au doigt j'ai donc utilisé le bout en cahoutchou de mon stylo que j'utilise sur ma tablette et ça marche très bien.
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