Bruit Ventilation Aeromax VMC 4

Bonjour, Depuis son installation, la ventilation de notre Aéromax vmc 4 tourne à sa vitesse maximale, sans interruption, et quel que soit le mode sélectionné. Le bruit d'air au niveau des bouches d extraction devient difficile à supporter et très bruyant. Nous avons mesuré les décibels via une application mobile au niveau des sorties d extractions et celles ci sont entre 45 et 50 décibels. Celui-ci est installé depuis en 2020 et a toujours correctement fonctionné. Grâce aux différents messages sur votre site j ai pu contrôler différents éléments tel que le nombre de pièces avec bouches qui est correctement paramétré et le filtre propre. Le seul moyen pour faire descendre la vitesse est lors de la réalisation du test de ventilation en vitesse 1 (Sur 300s). Mais dès que celui-ci se termine, la ventilateur repart à plein régime. Nous avons vu que ce problème est parfois remonté sur votre forum ou il était question de firmware à mettre à jour Pourriez vous me recontacter pour vérifier si cela pourrait résoudre notre problème ou nous aider à identifier la cause exacte ? Je vous remercie, cordialement Antoine

Gael

23 octobre 2023 07:21

Bonjour Monsieur Boulet,

le chargement du firmware n'est plus d'actualité c'est pourquoi, si la ventilation est élevée et si les bruits aérauliques sont trop présents, le remplacement de la carte par le kit 029997 ainsi que la commande digitale 029666 par le biais de votre professionnel. Nous conseillons à ce dernier de contacter le service technique PRO au 02.38.71.07.77 pour déterminer si ces pièces entrent dans le cadre de la garantie.

Merci de votre confiance,