Panne Allure 3 Classique
Bonjour,
Mon sèche serviette s'est éteint. L'écran d'affichage reste noir. Le bouton d'alimentation est pourtant sur "I". Il ne semble plus alimenté.
Mon radiateur a été acheté en mars 2020. Je trouve la durée de vie un peu courte pour le prix payé... J'espère ne pas avoir à le changer.
Pour le faire dépanner, j'aimerais connaitre le catalogue de pièces détachées avec les référence de chacune. Comme par exemple la référence de la carte de puissance si celle-ci doit être remplacée. Cela me permettra de diriger l'électricien et d'éviter qu'il me propose un remplacement complet du radiateur.
Les références marquées sur l'étiquette de mon sèche serviette :
Code : 483243
SFHG-STD-THE
N° 1945 4933
Merci par avance pour votre aide.
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Bonjour Monsieur Mery,
la panne que vous décrivez peut provenir de la carte de puissance (pièce 20) ou de la commande digitale (pièce 10). Je vous rassure, le sèche-serviette n'est pas à remplacer. Seuls des tests peuvent déterminer quelle est la pièce en cause c'est pourquoi nous conseillons à l'artisan d'appeler gratuitement la hotline PRO au 02.38.71.07.77
je vous joins la vue éclatée de votre chauffe-eau où vous trouverez les références des pièces détachées et des consommables. Si vous faites appel à un électricien, je vous suggère de lui faire commander la pièce afin d'avoir une garantie sur la pièce et la main d'œuvre par le professionnel.
https://espace-sav.thermor-pro.fr/fr/produits/produits_48b08550-bac2-45ea-9a16-32c77e3c9812
Dans le cas où vous souhaiteriez remplacer la pièce vous-même, vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
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