thermor radiateur equateur 3 verrouillé
bonjour j ai 2 radiateurs equateur 3 verrouillés ils etaient jumeles . j en ai mis dans une autre piece avec un autre radiateur qui fonctionne peut on les jumeles pour le debloquer sans prendre de risque de verrouiller celui qui fonctionne . merci pour votre réponse.
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Bonjour Monsieur Leroy,
Afin de résoudre ce problème il faudrait réinitialiser les radiateurs. Voici la marche à suivre :
- Appuyez sur la touche "flèche du haut" + "menu" pendant ( secondes.
- Un menu expert apparaît (bonhomme avec une casquette)
- Sélectionnez menu ; Paramétrage ; général ; réinitialisation.
- L'appareil va se redémarrer, vous devrez rentrer la date, l'heure et le jour.
- Vous pourrez ensuite réutiliser votre appareil.
En espérant vous avoir aidé à ce sujet.
Cordialement.
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Bonjour Sophie
Merci pour votre réponse et votre aide.
Cependant j ai suivi vos indications pour les débloquer à savoir appuyer sur la touche menu et la flèche du haut pendant quelques secondes mais rien n y fait
L écran affiche "date et heure" puis
"Synchronisation des jumeaux en cours" avec un cadenas fermé en dessous.
Peut-être faut il couper l alimentation plusieurs jours?
Encore merci .
Dans l attente d une réponse.
Bien cordialement
Mr leroy -
Bonjour,
Compte tenu de mon problème de jumelage en cours bloqué et de la lecture de ces échanges, https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360001317839-Equateur-3-bloqu%C3%A9-sur-tentative-de-jumelage
serait-il possible de recevoir et à quel prix et délai,
2 commandes digitales pour mon Equateur 3- 1000 w voir photos jointes.
Bien cordialement - Christian Renard
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Bonjour Monsieur Renard,
Nous vous informons que la commande digital porte la référence 087434.
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Merci de votre confiance
Belle journée
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Bonjour Monsieur LEROY,
Si la manipulation n'a pas résolu le problème il serait nécessaire de changer la commande digitale de vos appareils, référence boîtier : 087434
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Chaleureusement.
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