Panne radiateurs Equateur 3 (suite)
Bonjour Gaël, Merci de votre retour. Comme je l'indiquais dans mon précédent message, ils son éteint complètement depuis le mois d'avril ou mai. Ils ont été installés en 2014 ou 2015. J'ai évidemment contacté l'installeur, Serrigny Electricité à Saints(77) . Il m'a fait une réponse au téléphone qu'il avait mieux à faire avec ses chantiers sur Paris. Alors ma panne de radiateur sur Melun ......Depuis silence radio.
Cordialement
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Bonjour Monsieur Renard,
ce sujet fait suite au sujet suivant https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/10419125352476-Dadiateur-Equateur3
Je pense qu'il conserver la conversation sur ce sujet afin d'avoir une cohérence dans les échanges. Je ferme le premier sujet et je vous propose de converser ici en cliquant sur le lien du sujet que vous recevrez sur le mail de notification.
En effet, si la coupure de plus d'un mois n'a pas supprimé le message, il faudra remplacer les commandes digitales soit par un électricien de votre choix ou par vous-même si vous avez des connaissances techniques.
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Une fois votre revendeur trouvé, contactez-le muni du code et numéro de série inscrits sur une étiquette collée sur votre appareil.
Merci de votre confiance,
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