Le revendeur à qui j’ai acheté ma climatisation s’oppose à toute intervention et me renvoie vers Thermor. A-t-il raison ?

Votre contact privilégié reste votre revendeur. En effet, la garantie légale de conformité , est due par le le dernier revendeur  pendant une durée de 2 ans, à compter de la date de délivrance.

Pendant cette période les frais de main d’œuvre et de déplacement pour la mise en œuvre de la garantie restent à la charge du dernier revendeur.

Si votre climatisation n’est plus sous garantie (plus de 2 ans après la date de délivrance) : la pièce de rechange, les frais de main d’œuvre et de déplacement d’un professionnel sont à votre charge.

Nous vous invitons à consulter les conditions de garantie indiquées sur la facture d’achat de votre climatisation.