Comment réinitialiser la clé wifi de ma climatisation réversible murale Thermor ?

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Commentaires

5 commentaires

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    JVD

    Bonjour,

    J'ai malencontreusement supprimé une de mes clims Nagano (fabrication février 2024) de l'application Intelligent Air.

    Après la procédure standard d'appairage standard j'ai essayé cette procédure de reinitialisation, sans succès. L'appairage est systematiquement en échec.
    Mes autres clims communiquent normalement avec Intelligent Air.

    En suivant la procédure de reinitilisation j'ai pu noter l'adresse MAC du module wifi et je retrouve bien une IP associée à celle-ci sur mon réseau local.

    Merci par avance pour votre aide et retour rapide

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    Marceau

    Bonjour JVD,

    Afin de répondre au mieux à votre sollicitation, je me permets de prendre contact avec vous en privé 

    Chaleureusement,

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    Kevin PERROT

    Bonjour,

    J’ai rencontré des soucis d’utilisation de l’application intelligent air. En effet je ne pouvais l’utiliser que chez moi, ce qui n’est pas vraiment le but. J’ai supprimé l’appareil, réinitialise le module wifi, mais depuis impossible de l’appairer à nouveau, c’est systématiquement en échec.
    Un peu d’aide serai la bienvenue
    Merci

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    Gael

    Bonjour Monsieur Perrot,

    si la climatisation a déjà été appairée, je vous suggère de faire une réinitialisation de l'application en vidant les cache de cette dernière 

    • Comment réinitialiser l'application Intelligent Air?

    https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/14862750355868-Comment-r%C3%A9initialiser-l-application-Intelligent-Air

    Merci de votre confiance,

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    Kevin PERROT

    Bonjour,

    Le problème persiste. Pendant le couplage, le wifi ne clignote plus et il y a un bip, mais toujours en échec à la fin

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