Soraya
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Activité récente par Soraya Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Chambouleyron, Nous sommes navrés de ce dysfonctionnement et qu'il se soit réitéré. En revanche, vous évoquez deux fois l'achat du thermostat entre 2019 et 2024, mais le produit ét...
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Bonjour Si malgré le changement le changement de pile et différentes manipulations vous n'avez aucun affichage, c'est que celle-ci est défaillante. Ainsi vous devez procéder au changement de la tél...
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Bonjour Monsieur Poussin, Il n'est pas possible de réinitialiser le suivi de consommation. Néanmoins nous vous informons que nous rencontrons depuis plusieurs semaines des dysfonctionnement sur le ...
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Bonjour, Nous vous informons qu'il s'agit d'une fuite piquage eau chaude et que cette défaillance est non réparable. Ce jour le produit de remplacement porte la référence 292077 gamme Duralis. Enfi...
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Bonjour Nous allons prendre contact avec vous par message privé Bien cordialement
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Bonjour Madame Besse Nous allons prendre contact avec vous par message privé Merci de votre confiance Belle journée
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Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proc...
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Bonjour, Nous vous informons que votre chauffe eau est de gamme blindé et de fabrication année 2012. Enfin la résistance anode et joint (ensemble) porte la référence 060268 et le thermostat la réfé...
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Si malgré le changement de pile celle-ci ne présente aucun signe, nous pouvons en déduire qu'elle est défaillante. Thermor ne procède à aucune réparation et nous préconisons le remplacement de la t...
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Bonjour Beatrice, Pourriez-vous nous transmettre la référence et le numéro de série de votre appareil. Dans l'attente de vous lire Belle journée