Soraya
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Commentaires
Activité récente par Soraya Trier par activité récente-
Bonjour Xav En effet il s'agit d'une anode en titane inusable et qui ne peut se changer Belle journée
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Bonjour Après une coupure de courant, vos appareils se rallument normalement avec la programmation existante avant la coupure Bien cordialement
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Bonjour Monsieur Pruvot, Vous n'aurez pas de message d'erreur mais juste un manque d'eau chaude Bien cordialement
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Bonjour Monsieur Pruvot, Vous pouvez désactiver la résistance. Le seul risque est de vous retrouver sans eau chaude en cas de température trop basse. Le pourcentage du déclenchement de la résistanc...
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Bonjour, Ci-dessous un lien vous permettant de comprendre le défaut https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/9575174610588-Comment-r%C3%A9soudre-un-probl%C3%A8me-de-chauffe-eau-qui-affiche-une...
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Bonjour, Le détecteur est toujours en mode détection. S'il ne détecte pas au bout de 30 min, il baisse la température à-1°c puis encore -1°c au bout de 30 min soit -2°c au bout de 1h Bien cordialement
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Bonjour Xav, Vous pouvez mettre en lieu et place la référence 861413. Merci de votre confiance Belle journée
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Bonjour Monsieur Fouquez, Nous proposons du 1er janvier au 31 Mars 2025 : Une offre « promo pose » est réservée aux consommateurs qui passent par un installateur visibilité sur notre site Thermor.f...
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Bonjour Lugli, Il faut avant toute chose vous assurer que vous êtes bien sur l'application Intelligent Air pour procéder à la remise à zéro de vos produits (voir le lien ci-dessous) https://assista...
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Bonjour Nuji, L'erreur 19 peut être liée à des micro coupures (travaux, puissance inadapté, mauvais branchement.... Enfin l'erreur 19 va générer un perte de communication entre le boîtier IHM et l...