Soraya
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Commentaires
Activité récente par Soraya Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Gays, Nous allons vous transmettre la notice du produit Bien cordialement
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Bonjour Monsieur Combe, Nous allons vous transmettre la notice. Bien cordialement
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Bonjour Monsieur Ruffinoni l'Info 24 est liée à la prise de température par la sonde d'entée d'air qui a détectée une température d'aspiration sous les -5°c ou supérieur à +35°c. Cette température ...
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Bonjour Monsieur Ribeiro Nous avons pris votre demande en compte et nous vous remercions pour votre confiance. Afin de déterminer l'origine du code erreur28 qui apparaît sur votre chauffe-eau, nous...
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Bonjour Monsieur Thouvenel, Cette incompréhension sur l'offre "coup de pouce de l'État" est regrettable. Nous allons prendre contact avec vous en privé afin de donner suite à votre demande. Bien ...
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Bonjour Monsieur Thouvenel, Nous n'avons pas de liste détaillée. La condition est que votre appareil soit 3 étoiles et un oeil avec la norme NF. Nous vous avons transmis le lien pour retrouver en d...
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Bonjour Monsieur Thouvenel, Nous vous informons que suite à votre demande, nous ne pourrons pas vous transmettre la "certification NF Electricité Performance 3ème Œil" tout simplement car notre gam...
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Commentaire officiel doublon sujet traité ici https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360009758440-Certification-demand%C3%A9e-pour-radiateurs-KENYA3-install%C3%A9s Je ferme ce sujet Bien cordialement
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Bonjour Monsieur Albert, Vous n'avez pas besoin d'enregistrer la garantie de votre achat. En effet, vous avez une étiquette sur la cuve votre chauffe eau où l'on retrouve la référence de celui-ci a...
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Bonjour Monsieur Guehenneux, Nous vous informons que le joint porte la référence 040155. Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeu...