Sophie
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Activité récente par Sophie Trier par activité récente-
Bonjour monsieur Duboeuf, Si l'anode (réf 040166) est totalement consommé il faut en effet la remplacer. Concernant votre problème d'eau tiède, cela peut être lié au chauffe-eau (thermostat, résist...
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Bonjour madame Bac, La référence du filtre est bien 029370. Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et ...
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Bonjour madame Lévêque, Il est possible que le problème vienne du contacteur J/N, du raccordement etc.... Il serait intéressant que l'artisan intervienne chez vous et nous contacte au 0238710777 (...
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Bonjour monsieur Lozahic, D'après vos explications la batterie semble défectueuse. N'étant pas vendue au détail il faut remplacer l'ensemble carte de régulation + batterie référence 099111. Néanmoi...
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Bonjour monsieur Praz, Votre demande a bien été prise en compte. Je vous contacte en privé afin d'avoir des précisions. Bonne journée
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Bonjour monsieur Malandain, La sonde T01 correspond à la température d'air aspiré. Vous nous expliquez que la température ambiante est bien dans la plage de fonctionnement mais il se peut que la t...
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Bonjour, L'erreur 25 est liée à la partie thermodynamique de votre chauffe-eau. L’origine de cette erreur peut provenir d'un manque d'entretien, de la pompe à chaleur, du condensateur de démarrage,...
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Bonjour monsieur Gongora, La carte de régulation n'est pas vendue au détail, il faut donc remplacer le thermostat complet référence 029309. Je vous invite à contacter l'un de nos distributeurs afin...
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Bonjour, Il n'est pas possible de modifier le branchement du chauffe-eau blindé et de le passer en tri. Seuls les modèles Duralis et Stéatis peuvent être passés en tri en y ajoutant un kit. Bonne j...
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Bonjour monsieur Jeanselme, Il faut en effet remplacer la carte électronique référence 026229. Vous pouvez vous rapprocher directement de l'un de nos distributeurs pour commander la pièce. Bonne jo...