Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Noel, les chauffe-eau Thermor sont marqués par une étiquette collée sur l'avant de l'appareil ou, si l'étiquette de la marque n'est pas visible, une étiquette où sont notés la réfé...
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Bonjour Monsieur Le Loup, la marque Thaleos n'est pas un produit Thermor c'est pourquoi je vous suggère de contacter la société Axdis, vendeur de la marque Thaleos, pour répondre à votre demande. A...
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Bonjour Madame Gantois, j'ai pris en compte votre demande mais le message n'est pas très clair c'est pourquoi je vais la reformuler, vous me corrigerez si besoin. Je comprends que vous possédez un ...
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Bonjour Monsieur Glaud, la référence 400104 correspond à un thermostat de plancher chauffant Thermor KS. Si c'est votre cas, le thermostat 400104 n'intègre pas de programmation embarquée ce qui sig...
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Bonjour Stef en effet, l'erreur 1 (1 clignotement de la diode rouge) désigne un dysfonctionnement de la batterie lié à un défaut de charge (défaut batterie, défaut de la platine...) exigeant le rem...
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Bonjour Monsieur Lhoste, en effet la météo a disparue liée à une mise à jour qui a eu des effets de bord uniquement sur certaines installations. L'équipe Cozytouch est informée et corrige le bug da...
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Bonjour Hlo, la panne peut provenir de la carte de puissance mais il faudrait tester l'alimentation électrique depuis la sortie murale jusqu'à la commande digitale et déterminer quel élément est en...
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Bonjour Eric G, l'air refoulé par la sortie/out est de 10°c plus froid que l'air aspiré ce qui explique la présence de condensation qui peut être évité/limitée par la mise en oeuvre et le réglage p...
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Bonjour Rafi, la raison est qu'à partir d'une certaine contenance, le chauffe-eau serait trop haut pour être intégré dans un emplacement dédié - n'oublions pas que le Malicio est avant tout un chau...
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Bonjour Al, tous les produits Wifi appairables à l'application Cozytouch tels que la gamme Malicio 3, Aeromax Access, Duralis Connect ou Aéromax Split 3 n'emettent pas de Wifi tant qu'il n'y a pas ...