Gael
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Bonjour Madame Biebuyck, le température de 19°c est une préconisation de l'agence de l'environnement mais elle est modifiable sur tous les radiateurs et sèche-serviettes. La température de confort...
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Bonjour, la maintenance du serveur qui héberge l'application ne dépasse pas l'heure, très rarement au delà ce qui signifie que si un popup "serveur en maintenance" apparait au delà de ce temps, vér...
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Bonjour Monsieur Nadjar, La garantie de votre chauffe-eau Thermor est assurée par le dernier revendeur. (installateur, distributeur, site internet). Si votre chauffe-eau est encore sous garantie, v...
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Bonjour Monsieur Marty, a ce jour, les protocoles Homekit et Matter ne sont pas inscrits au roadmap. Merci de votre confiance,
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Bonjour Monsieur Couvelard, je vous joins la vue éclatée de votre chauffe-eau où vous trouverez les références des pièces détachées et des consommables. Nous préconisons le remplacement des pièces...
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Bonjour Monsieur Thierry, un radiateur peut émettre des bruits et/ou distiller une odeur de neuf liés à la chauffe et la dilatation des matériaux qui le constitue. Ces bruits et odeurs ne doivent p...
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Le pilotage des volets est certainement lié à la box Tahoma grâce au protocole Io Homecontrol. Aux dernières nouvelles Somfy n'a pas ouvert notre gamme de chauffe-eau connectés à la box Tahoma. Con...
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Bonjour Monsieur De Sousa, si votre sèche serviette ne s'allume plus, il s'agit d'une panne liée au thermostat où à la carte de puissance. Pour le vérifier, merci de nous communiquer le code et le...
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Bonjour Monsieur Grangette, l'application Cozytouch doit être mise en œuvre suivant les préconisations suivantes: - l'application Cozytouch a besoin d'une connexion internet stable - Débit minimum...
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Bonjour Monsieur G, nous avons pris en compte votre demande et nous vous remercions pour votre avis concernant l'application Cozytouch. Le protocole de communication n’est pas open-source pour des ...