Gael

1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Chauffe eau aeromax rt - inf 11 ou Err 11

Bonjour Monsieur Pinguet,   l'information 11 (Inf 11) indique une absence de signal heures creuses.Nous vous conseillons de vérifier les paramétrages du chauffe-eau RT+. Vous bénéficiez de l'abonne...

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• Gael
• 13 février 2019 09:22
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. changement joint résistance cumulus 300 l - Sens du joint

Bonjour Monsieur Campana, Suite à votre demande ci-dessus, je vous informe que la référence de l'anode est 040168. Pour vous la procurer, vous pouvez commander via un distributeur de notre marque. ...

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• Gael
• 31 juillet 2020 12:15
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1. Communauté
2. Sèche-serviettes
3. Changement de resistance sur un seche serviette

Bonjour Monsieur Gueguen,   le changement de la résistance doit s'opérer en positionnant le sèche-serviette à l'envers, résistance vers le haut. Pour des questions de sécurité, il est interdit de r...

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• Gael
• 12 décembre 2017 15:30
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1. Communauté
2. Connectivité
3. Bridge Cozytouch

Bonjour Monsieur Battais  Tout d’abord merci de nous avoir fait confiance en vous équipant d’un bridge Cozytouch. Nous espérons qu’il vous apporte entière satisfaction. Le prix que vous avez relevé...

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• Gael
• 12 décembre 2017 14:44
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1. Communauté
2. Connectivité
3. Pack ZenEco - Pas d'association entre boiter modulaire et boitier de commande

Bonjour Monsieur Fallai, Une fois le pack Zeneco branché, l'association entre le délesteur et la commande centralisée doit s'opérer immédiatement tandis que la commande centralisée doit comprendre ...

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• Gael
• 12 décembre 2017 10:41
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1. Communauté
2. Connectivité
3. problème création de compte

Bonjour Jérôme,   tout d'abord nous vous remercions de vous être équipé de nos produits et nous espérons qu'il vous apporte entière satisfaction. Lors de la création du compte, assurez vous que vot...

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• Gael
• 12 décembre 2017 09:26
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. Gros problème Visualis 300l

Bonjour Monsieur Van Der Biest,   nous avons pris en compte votre demande et pour cela, nous allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais.   Merci de votre confiance,

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• Gael
• 11 décembre 2017 13:56
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. ballon eau chaude

Bonjour Monsieur Bourgounion Je vous confirme que votre chauffe eau de référence 281067 est un blindé ainsi la résistance est plongée directement dans l'eau. La référence de votre résistance est 06...

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• Gael
• 8 décembre 2017 10:04
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1. Communauté
2. Chauffe-eau
3. changement joint résistance cumulus 300 l - Sens du joint

Bonjour Monsieur Campana Suite à votre retour ci-dessus, nous nous excusons pour le désagrément. Votre numéro de colis est Détail de l’envoi BF450654426FR / 87.783007 4039403 Au point de retrait ...

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• Gael
• 8 décembre 2017 09:36
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1. Communauté
2. Radiateur électrique
3. accumulateur MONACO

Bonjour Monsieur Lopepe,   nous avons pris en compte votre demande et nos services vont vous transmettre une liste de contacts dans les plus brefs délais.   Merci de votre confiance,

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• Gael
• 7 décembre 2017 16:10
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