Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour, Si votre trépied est la référence 900353, il est toujours au catalogue et il peut être mis en oeuvre sur la gamme de chauffe-eau actuelle de 50 à 200 litres. Merci de votre confiance,
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Bonjour Madame Tcham, Le Malicio répond exactement aux contraintes d'encombrements dans les logements citadins et correspond tout à fait à vos attentes. Il possède un mode absence qui permet de mai...
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Commentaire officiel Bonjour Aurelia et Dany, L'erreur 28 est lié à un dysfonctionnement du cycle de dégivrage de votre chauffe-eau. Cette erreur peut provenir d'une installation qui ne respecte pas nos préconisations ...
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Bonjour Monsieur Aubry, il n'est pas possible d'utiliser l'application Cozytouch et le Pack Zeneco en parallèle pour des raisons de conflits entre les 2 programmations qui utilisent les mêmes clé...
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Bonjour Madame Villedieu, pour piloter vos radiateurs depuis votre application Cozytouch, l'ancien propriétaire doit vous transmettre les codes et mots de passes qu'il utilisait. Si vous n'avez/...
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Bonjour Monsieur Kuhn, pour le moment, la dernière application est disponible en France uniquement c'est pourquoi nous vous conseillons de rester sur la 1ère version. Nous reviendrons vers vous lor...
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Bonjour Monsieur Magnard, nous allons prendre contact avec vous afin de récupérer les informations nécessaires pour la recherche de la référence du thermostat. Bonne journée,
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Bonjour Monsieur Auble, l'Emotion 3 est un Convecteur connecté de dernière génération. Il est donc compatible avec la Tahoma fonctionnant sur le protocole Io. https://assistance.thermor.fr/hc/fr/...
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Commentaire officiel Bonjour Monsieur Louveau, tout d’abord nous vous conseillons d'éloigner le bridge d'au moins 30 cm de la box. En effet, le rayonnement Wifi de la box internet peut interférer avec les ondes du br...
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Bonjour Madame Lande et Laeti laeti, @ Madame lande, le soft de votre Malicio n'a pas apprécié cette coupure de courant qui a certainement générée des surtensions. Nous vous contactons en privé a...