Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Sami Sam,Nous faisons suite à votre message concernant un renseignement sur la reprise d'un appareil.Pour cela il vous faut vous mettre en relation avec votre installateur afin de voir dire...
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Commentaire officiel Bonjour Monsieur Renaud, je suis désolé mais l'étiquette que vous avez pris en photo ne permet pas de déterminer l'âge du chauffe-eau. La date de fabrication de ce dernier se retrouve sur le numéro...
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Bonjour Monsieur Hardy, les modèles bas ne sont pas équipés du détecteur de présence/absence car la hauteur de appareils ne permet pas de détecter les occupants. Toutefois, si la pièce accueille d'...
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Bonjour Madame Harel, la manoeurvre au groupe de sécurité n'a pas de lien avec le fonctionnement électrique de votre chauffe-eau. Afin de trouver une solutions à votre demande, nous allons prend...
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Bonjour Monsieur Tabarnak, La box Somfy Tahoma fonctionne sur le protocole d'échange Io Home-contrôle tout comme notre application Cozytouch. Le radiateur Emotion 3, le Symphonik ainsi que toute ...
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Commentaire officiel Client contacté en direct
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Bonjour Monsieur Bonnet, l'ensemble des documents commerciaux créés et édités par Thermor indiquent que le Malicio2 peut être connecté en prévoyant un bridge Cozytouch en option. Le vendeur sembl...
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Bonjour Monsieur Bonnet, le fonctionnement de l'application Cozytouch passe forcément par le bridge Cozytouch branché sur votre box internet. Le bridge sert de passerelle entre l'application et l...
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Bonjour Mygush, je suis ravi de lire que vous avez pu avoir de l'eau chaude, maintenant il faut trouver l'origine de la disjonction de la sécurité thermique de votre chauffe-eau. Tout d'abord la ...
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Bonjour Monsieur Didier, L'intérêt du vase d'expansion est d'effectuer des économies d'eau par contre comme il va servir de groupe sécurité il faudra absolument vérifier et faire fonctionner réguli...