Gael
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Bonjour Monsieur Dajean, afin de répondre à votre question, je vous joins un lien où vous trouverez la réponse apportée à un client . https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/36000616380...
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Bonjour Monsieur Giscard, les notices sont consultables ou téléchargeables sur notre site https://www.thermor.fr/la-doc rubrique "les notices". Il vous suffit de taper la désignation de votre appar...
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Bonjour Monsieur Fallai, j'ai pris en compte votre demande et je tenais à m'excuser pour la réponse tardive. Dans votre cas, la création de la 8ème zone n'est pas accessible car vous avez atteint l...
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Bonjour Messieurs, l'utilisation simultanée du Pack Zeneco et de l'application est techniquement possible mais uniquement pour le Zeneco 220V donc en fil pilote. En effet, si vous appairez les radi...
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Bonjour Monsieur Boutet, la garantie est déterminée soit par la facture qui vous a été transmise par le vendeur ou par le numéro de série qui se trouve sur l'étiquette collée sur la cuve de l'appar...
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Bonjour Monsieur Gouasni, les interactions sur notre forum d'assistance est soumis à un certain nombre de codes et de règles de bonne conduite permettant d’assurer leur fonctionnement et la bonne t...
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Bonjour Monsieur Boïs, afin de répondre aux demandes comme la votre, nous proposons un socle de réhausse au catalogue sous la référence 900286. Je vous joins les caractéristiques ci-dessous. Vous t...
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Bonjour Monsieur Mogan, le clignotement signifie un code de dysfonctionnement du thermostat. Si vous possédez un autre radiateur de même référence, vous pouvez demander à votre installateur d'inter...
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Bonjour Monsieur Issoire, cette info est liée à la connexion de la sonde de température. Nous vous suggérons de faire vérifier la connexion des câbles sir le boitier digital. Ce dernier se démonte ...
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Bonjour Monsieur Gaultier, effectivement pour des raisons encore inconnues, nous avons constaté que des remontées de consommations ne se font par de manière régulière. Nos équipe Cozytouch sont en ...