Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Madame François, j'ai pris note de votre message et je m'étonne que le remplacement du thermostat n'ai fonctionné que 2 jours. Je vous contacte en privé afin d'avoir plus d'informations su...
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Bonjour Monsieur Roux, Dans le cadre de notre politique d'écoute des remontées de nos clients, votre suggestion sera transmise au service en charge de l'application Cozytouch. Merci de votre confia...
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Bonjour Monsieur Gui, il arrive qu'une erreur de manipulation vous amène à changer la langue de l'appareil. Pour revenir à la langue voulue, je vous suggère de retourner "à l'aveugle" dans le menu ...
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Nous vous informons que le serveur a repris son fonctionnement normal. Désolé pour le dérangement,
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Bonjour Monsieur Mangot, comme vous l'a suggéré Patrice, votre sèche serviette est équipé d'un bloc ventilateur et d'une carte électronique. A part la résistance du cadre et celle de bloc ventilate...
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Bonjour Monsieur ou Madame Trip, le chauffe-eau Steatis tout comme le Duralis font partie de la gamme de chauffe-eau Stéatite. La technologie Stéatite permet notamment d'avoir une résistance qui n'...
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Bonjour Monsieur Roux, le serveur Cozytouch est en maintenance depuis hier après midi. Nos services font le nécessaire pour un rétablissement le plus rapidement possible. Je reste dans le coin si b...
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Bonjour Monsieur Livi, votre descriptions indique une anomalie de la batterie. Dans ce cas, il faudra remplacer l'ensemble thermostat complet. La garantie de votre chauffe-eau Thermor est assurée p...
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Bonjour Monsieur Frances, j'ai pris en compte votre demande et je tenais à nous excuser pour la réponse tardive. Votre sujet nous est parvenu seulement ce matin certainement lié à une mise en quara...
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Bonjour Monsieur Mathie, La garantie de votre chauffe-eau Thermor est assurée par le dernier revendeur. (installateur, distributeur, site internet). Si votre chauffe-eau est encore sous garantie, v...