Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Madame Nadal, nous avons pris en compte votre demande mais il est difficile de répondre avec si peu d'informations. Merci de nous transmettre les références de votre appareil et de détaille...
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Bonjour Monsieur Blanche, votre chauffe-eau n'est pas un modèle Thermor mais un modèle fabriqué et vendu par la marque Thermatis. D'après vos explications, la référence de pièce qui se rapproche de...
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Bonjour Monsieur Antoine, avant de remplacer le thermostat, vérifiez l'alimentation de votre chauffe-eau. En marche forcée, vous devriez voir au moins la diode verte fixe (chauffe terminée) ou oran...
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Bonjour Anaïs, actuellement ce mode n'est pas intégrée dans l'application Cozytouch. Néanmoins, cette idée a été remontée par nos clients et nous vous avons entendu. Ce mode est à l'étude et devra...
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Bonjour Madame Noquet, la garantie est assurée par le revendeur (installateur, distributeur, site e-commerce) qui vous a vendu le chauffe-eau. Contactez-le en priorité. Pendant les deux années de ...
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Bonjour Monsieur Bousson, la notice explique comment installer le sèche-serviette au mur avec les supports muraux. Il existe plusieurs versions de l'Allure mais d'après les accessoires que vous ave...
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Du nouveau sur le sujet. Suite à une relance du service Cozytouch, cette demande d'évolution faite par plusieurs utilisateurs à été prise en considération - elle est actuellement en cours d'étude d...
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Bonjour Monsieur Plouidy, Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour tro...
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Bonjour Monsieur Jérôme, le phénomène que vous décrivez peut venir de 2 pièces: - Le boitier digital - la carte de puissance Pour vérifier si cela vient de l'un où de l'autre et si vous avez des ra...
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Bonjour Monsieur Cantin, votre description ressemble à une panne de la platine Thermostat. Je peux vous donner la référence de cette pièce seulement la référence 482313 ne passe pas. Vous trouverez...