Gael
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Bonjour Anaïs, actuellement ce mode n'est pas intégrée dans l'application Cozytouch. Néanmoins, cette idée a été remontée par nos clients et nous vous avons entendu. Ce mode est à l'étude et devra...
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Bonjour Madame Noquet, la garantie est assurée par le revendeur (installateur, distributeur, site e-commerce) qui vous a vendu le chauffe-eau. Contactez-le en priorité. Pendant les deux années de ...
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Bonjour Monsieur Bousson, la notice explique comment installer le sèche-serviette au mur avec les supports muraux. Il existe plusieurs versions de l'Allure mais d'après les accessoires que vous ave...
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Du nouveau sur le sujet. Suite à une relance du service Cozytouch, cette demande d'évolution faite par plusieurs utilisateurs à été prise en considération - elle est actuellement en cours d'étude d...
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Bonjour Monsieur Plouidy, Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour tro...
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Bonjour Monsieur Jérôme, le phénomène que vous décrivez peut venir de 2 pièces: - Le boitier digital - la carte de puissance Pour vérifier si cela vient de l'un où de l'autre et si vous avez des ra...
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Bonjour Monsieur Cantin, votre description ressemble à une panne de la platine Thermostat. Je peux vous donner la référence de cette pièce seulement la référence 482313 ne passe pas. Vous trouverez...
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Bonjour Monsieur Rogier, si vous faites exactement ce qui est noté sur la notice, l'appairage doit fonctionner surtout avec une nouvelle télécommande. Dans le cas contraire, le récepteur est en cau...
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Bonjour Monsieur Cassagnabère, le sujet initial parle du Riva 3 et non des Kenya 3 donc la réponse faite à monsieur Vigeenboom prend tout son sens ici. Si vous lisez la notice d'un autre appareil c...
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Bonjour Monsieur Cassagnabère, les remontées que nos clients font sur les produits Thermor sont envoyées aux équipes en charge de la création et des évolutions. Votre demande en fait partie comme j...