Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Monsieur Létard, S'agissant d'une construction neuve, nous vous invitons à faire intervenir le technicien via votre constructeur. En effet celui-ci responsable de la garantie et de l'installation d...
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Bonjour Monsieur Perrin, Si vous avez de l'eau qui stagne sur la partie haute de votre chauffe eau, il s'agit peut être de l'évacuation qui est bouchée. Vous assurez de l'entretien du chauffe eau (...
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Bonjour Monsieur Rey, Suite à votre demande nous vous informons que la référence de la résistance est 099105 et 099102 pour le corps de chauffe + joint. Vous trouverez notre gamme de pièces détach...
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Bonjour Madame Malibert, Vous vous informez que votre appareil ne chauffe plus. Pouvez vous me confirmer que le voyant de chauffe est allumé? Si le témoin de chauffe est allumé, nous vous invitons ...
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Bonjour Madame Rapenne, les notices sont consultables ou téléchargeables sur notre site https://www.thermor.fr/la-docIl vous suffit de taper la référence de votre appareil ou sa désignation (solair...
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Bonjour Mnsieur Rose, j'ai pris en compte votre demande et je vous joins un mail privé afin de récupérer les informations nécessaires au traitement de votre demande. Bonne journée,
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Bonjour Monsieur Bélier, le remplacement de la carte était couvert par la garantie du chauffe-eau. Pour rappel, le modèle Duralis est garantie 5 ans par votre installateur ou revendeur. En dehors d...
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Bonjour Madame Rompion, nos chauffe-eau ont un logo collé en façade. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez vérifier l'étiquette signalétique collée sur le côté de votre appareil et nous indiquer les ...
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Bonjour Monsieur Bomais, la référence de votre préparateur n'est plus au catalogue et la référence du kit vendu à l'époque était 900329. Si vous ne trouvez plus cette référence dans le commerce, vo...
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Bonjour Monsieur Naud, d'après vos explications, le thermostat est bien en cause. Il se démonte par l'arrière de l'appareil. Décrochez-le et posez le sur une table et sur sa face avant. Sa référenc...