Gael
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Bonjour Monsieur Leclere, suite à vos retours, je vois 2 points à vérifier: - la cohérence des valeurs "Instantanées" T01, T02 et T03. (étape 3 de la fiche tests) Si ces valeurs sont incohérentes, ...
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Si la pompe à chaleur ne produit pas d'échange (1°c seulement au lien de 10), ça ne sert à rien de la laisser chauffer auquel cas vous aurez un message d'erreur 28 ou 30. Passez en appoint électriq...
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Bonjour Madame Saboya, Le chauffe-eau Malicio à semi-accumulation a été conçu dans le but d’optimiser son intégration dans le logement. De capacité limitée en comparaison avec les chauffe-eau à acc...
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Commentaire officiel Bonjour Monsieur Leclere, J'ai pris en compte votre demande et je tenais à vous remercier pour votre confiance. l'erreur 22 est lié à une détection anormale de la température d'évaporateur de votre...
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Bonjour Monsieur Cretal, j'ai pris en compte votre demande et je vous contacte en mail privé afin de récupérer les informations complémentaires pour répondre à votre demande. Nous vous souhaitons ...
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Bonjour Monsieur Goya, la nouvelle carte de régulation porte la référence 029522. Comme l'appareil de votre client date de 2017 semaine 22, le boitier digital 029521 devra être remplacé pour un bon...
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Bonjour Monsieur Baratte, si le passage des modes ne répond plus, vous pouvez faire une réinitialisation d'usine de votre appareil depuis le menu installateur. Vous trouverez cette manipulation sur...
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Bonjour Monsieur Murgia, si vous êtes en mode Prog et que vous positionnez le curseur en hors gel, l'application va interpréter cet ordre comme une "dérogation" ponctuelle jusqu'au prochain changem...
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Bonjour Monsieur Jodar, j'ai pris en compte votre demande mais il est difficile d'y répondre sans avoir les codes et numéro de série de l'appareil. L'erreur 24 est plus une informations qu'une erre...
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Bonjour Monsieur Uriot, l'Aéromax 4 est une chauffe-eau Thermodynamique pilotable grâce à l'application Cozytouch. https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/115006002585-L-application-Cozytouch...