Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Madame Faure, La garantie de votre chauffe-eau Thermor est assurée par le dernier revendeur. (installateur, distributeur, site internet). Ainsi, vous devez procéder au retour de votre produ...
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Bonjour à tous, vos avis et retour d'expériences ont été transmises au service recherche et développement de l'application Cozytouch. A notre tour nous vous souhaitons une chaleureuse année 2020,
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Bonjour Philippe, Nous vous informons que le thermostat porte lé référence 087759. Néanmoins celui-ci est en rupture dans nos stocks. Vous pouvez procéder à la recherche de notre gamme de pièces d...
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Bonjour Monsieur Dumur, la configuration que vous souhaitez mettre en oeuvre peut fonctionner a partir du moment où: - les radiateurs ne soient pas en mode pilotage externe/fil Pilote - le gestionn...
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Bonjour Monsieur Panicucci, Après vérification nous vous informons que le référence 087947 n'est pas compatible sur votre produit. Il ne peut être mis en place que sur notre gamme Bilbao 2. Merci d...
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Bonjour Monsieur Deillon, votre chauffe eau est une version haut de gamme ACI+ 200 litres murale diamètre 570 mm. Cette gamme de produit a été remplacée par la gamme Duralis https://www.thermor.fr...
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Bonjour Monsieur Delree, nous avons pris en compte votre demande et je vous informe que votre appareil est un modèle de la marque Atlantic. Je vous suggère de contacter le service consommateur Atla...
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Bonjour Monsieur Condemine, la gamme de chauffe-eau Malicio est avant tout destiné à gagner de la place et/ou lorsque l'on souhaite un pilotage à distance grâce à l'application Cozytouch et la mise...
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Bonjour Monsieur Aouad, d'après vos explications, l'alimentation du chauffe-eau ou la carte-mère ou le boitier digital sont en cause. Dans un premier temps je vous suggère de contacter votre inst...
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Bonjour Monsieur Petermann, vos tests démontrent que l'erreur 25 est liée à la pompe à chaleur. Son remplacement est envisageable si le gaz est toujours présent (pas de fuite) ou, s'il manque du ga...