Gael
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Bonjour Monsieur Bozon, si votre Illico 3 cahuffe même à une consigne hors-gel 7°c alors je vous suggère de contacter votre revendeur (installateur, magasin ...) afin de gérer la garantie de l'appa...
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Bonjour Monsieur Delabriere, I2G est l’appellation technique du boitier de commande qui équipe vos radiateurs. Je vous joins un mail privé afin de récupérer les informations complémentaires pour le...
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Bonjour Madame, Monsieur Bellegarde, effectivement nous avons remarqué que les ordres envoyés depuis votre application sont pris en compte par votre installation. Si l'application fonctionne avec u...
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Monsieur Roy, après consultation de votre application, une mise à jour de l'application a généré des dysfonctionnements sur l'application Cozytouch. Nous avons observé que votre application a bien ...
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Bonjour, doublon, le sujet a été traité ici https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360007647020-Clive-percival?page=1#community_comment_360001424820 Je ferme ce sujet. Bien chaleureuse...
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Hello sir, I enclose the notice requested in private email.We inform you that this notice will soon be available on the Thermor.fr website.https://www.thermor.fr/notice-accueil Thank you for your c...
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Bonjour Monsieur Krajcovic, Toutes les technologies permettant d’abaisser la température lorsque vous n’êtes pas présent dans les locaux vous permettront de faire des économies. Nous avons, dans l'...
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Si la résistance de la cuve d'entrée n'est plus opérationnelle alors le thermostat sera toujours en demande avec le clignotement du pommeau de douche indiquant une chauffe en cours. Vous vous aperc...
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Bonjour Monsieur Duclos, Nous allons prendre en charge votre demande. Merci de votre confiance Bien cordialement
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Bonjour Monsieur Deleu, je vous détaille la réponse et comme une image valant mille mots, je vous joins une vue coupée du chauffe-eau pour appuyer mes explications. Cuve de sortie (Point rouge) Les...