Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Perrin, si la fuite se présente uniquement durant la chauffe avec la pompe à chaleur alors je vous conseille de vérifier les points suivants. Veuillez noter que ces vérifications c...
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Bonjour Monsieur Boueix, la détection de fenêtres ouvertes fonctionne par rapport à une baisse de température soudaine et prolongée. La détection de fenêtres fermées se fait par une détection de re...
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Bonjour Madame Routier, d'après vos explications, votre radiateur fonctionne normalement. En effet, un radiateur fait une mesure de température en moyenne toutes les 40 secondes. Le thermostat déte...
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Bonjour Monsieur Wuibaut, comme bon nombre d'applications, Cozytouch n'est pas disponible sur ordinateur ou sur PC que ce soit sur Windows ou Apple. De même, l'application Cozytouch n'est pas dispo...
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Bonjour Monsieur Viet, les cassettes X2D et TDM (courant porteur) n'utilisent pas le même protocole d'échange c'est pourquoi vous ne pourrez pas appairer l'interface que vous avez acheté. Je vous s...
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Si c'est le cas, votre boitier thermostat doit être remplacé. Si votre radiateur est couvert par la garantie, contactez votre revendeur ou votre installateur pour solutionner votre demande. Bien ch...
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Bonjour Madame Petry, si vous accédez à un onglet qui demande 4 chiffres alors vous n'êtes pas sur le bon menu. Vérifiez bien que vous appuyez sur les touches indiquées sur votre notice. Je reste d...
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Bonjour Monsieur Roy, votre demande a été transmise à l'équipe Cozytouch. Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement,
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Bonjour Monsieur Bozon, si votre Illico 3 cahuffe même à une consigne hors-gel 7°c alors je vous suggère de contacter votre revendeur (installateur, magasin ...) afin de gérer la garantie de l'appa...
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Bonjour Monsieur Delabriere, I2G est l’appellation technique du boitier de commande qui équipe vos radiateurs. Je vous joins un mail privé afin de récupérer les informations complémentaires pour le...