Gael
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Bonjour Monsieur Astorg, Nous vous informons que votre chauffe eau n'est plus dans sa période de garantie. De plus, la batterie ne se détaille pas sur gamme de produit ainsi vous devez changer l'en...
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Bonjour à tous, L'Assistant Google évolue régulièrement. Selon les mises à jour réalisées par Google, il est possible de constater des mauvaises réponses de l'Assistant. Par exemple, il peut arrive...
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Nous vous remercions pour votre retour. La carte de puissance porte la référence 087127 au prix public HT de 64.26€ Toutefois serait il possible de tester la résistance de votre sèche serviette afi...
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Bonjour Madame Deschamps, j'ai pris en compte votre demande et je vais vous répondre point par point. Le voyant d'appairage n'est allumé que lorsque le Malicio 2 est appairé à l'application Cozytou...
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Bonjour Monsieur Leroy, D'après votre descriptif de panne, il semble que votre carte de puissance soit défaillante. Pour vous donnez la référence et la disponibilité de la pièce, nous vous invitons...
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Bonjour Monsieur Lesaint, Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour tro...
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Bonjour Monsieur Magda, j'ai pris en compte votre demande et je vois qu'en parallèle de ce sujet, vous avez échangé avec notre service technique. Je vais apporter une réponse ici pour aider les con...
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Bonjour Monsieur Ruffin, si vous utilisez votre chauffe-eau en mode électrique, vérifiez qu'il soit en mode FELC "On". Sans cette action, votre chauffe-eau continuera de fonctionner avec la pompe à...
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Bonjour Monsieur Marrec, j'ai oublié la dernière question, en effet. L'anode est positionnée sur la platine de la résistance (pièce 9 de la vue éclatée). Il s'agit d'une anode sacrificielle en Magn...
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Bonjour Monsieur Pottier, Les interfaces qui équipent votre installation ne peuvent pas renvoyer d'informations telles que la mesure de température, la mesure de consommation. Seuls les radiateurs ...