Eclairage du pack zeneco
Bonjour à tous depuis maintenant deux jours et sans raison l'éclairage de mon programmateur ZenEco ses allumé et ne s'éteint plus quelqu'un aurait il la solution pour le remettre à la normal svp ? merci
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Bonjour Monsieur Schmitt,
si le programmateur ne s'allume plus, il y a 2 possibilités:
Veuillez noter que ces tests comportent certaines opérations qui nécessitent les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
La garantie de votre gestionnaire Thermor est assurée par le dernier revendeur. (installateur, distributeur, site internet).
Si votre installation est encore sous garantie, vous devez le contacter en priorité. Il doit assurer pendant une durée de 2 ans la garantie légale de conformité sans frais supplémentaire.
- faire un paramétrage d'usine du boitier mural. Cette action rompra toutes les connexions radios entre la commande centralisée et le délesteur, il faudra alors refaire les appairages
Si NOK, passer à l'étape suivante
- remplacer le boitier centralisé seul. La nouvelle commande ne possédera pas les connexions radios entre la commande centralisée et le délesteur, il faudra alors refaire les appairages
ou bien
- remplacer le pack Zénéco complet. Cette possibilité offre l'avantage de ne pas avoir à refaire les appairages entre le délesteur et la commande centralisée.
Merci de votre confiance et portez vous bien,
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