Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Commentaire officiel Bonjour Monsieur Chebret, Les valeurs que vous trouvez ne sont pas cohérentes c'est pourquoi vérifiez bien que les mesures faites respectent bien les préconisations suivantes: Les valeurs d'isoleme...
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Bonjour Madame Testard, j'ai vu que vous avez fait la même demande en privé et que nous vous avons contacté pour vous donner les références souhaitées. Je vais donner une réponse ici pour les clien...
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Bonjour Monsieur Loiseau, la gamme Baléare 2 est connectable grâce à la mise en oeuvre d'une interface Cozytouch par radiateur. Sachez qu'avec ce type d’équipement, les fonctionnalités de l'applic...
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Bonjour Madame Slimani, la garantie de votre chauffe-eau est due par le revendeur du matériel. L'artisan est garant de sa main d'oeuvre ce qui signifie que pour le diagnostique de panne 2 solutions...
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Bonjour Monsieur El Yammouni, j'ai pris en compte votre demande et je vous propose 2 solutions: - la remise en place du détecteur par votre installateur si le radiateur a été vendu et posé par un p...
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Bonjour Monsieur Portatui, j'ai pris en compte votre demande et je m'étonne que le contacteur réagisse lorsque le chauffe-eau est branché. En effet, le chauffe-eau n'a pas d'action sur le contacteu...
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Bonjour Em Br, je suis ravi de lire que vous avez retrouvé les fonctionnalités de votre sèche-serviette et je vous remercie pour votre retour d'information. Nous vous souhaitons une agréable journée,
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Bonjour Monsieur Baijanoff, Nous avons pris en compte votre demande et nous vous suggérons de lire ce sujet sur le site Assistance Thermor. Il vous explique les manipulations à réaliser lors d'un c...
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Bonjour Em Br, j'ai pris en compte votre retour et je tiens à souligner 3 points: La garantie de 2 ans est valide, au plus favorable pour le client, soit à partir de la date d'achat ou à partir d...
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Bonjour Monsieur Naudin, l'entretien d'un chauffe-eau doit être réalisé tous les 2 à 3 ans. Cette fréquence dépend de la qualité de votre eau. Plus elle est calcaire ou douce, plus il faudra être v...