Gael
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Bonjour Monsieur Benromdhane, s'il s'agit d'une fuite liée à la cuve, je vous conseille de faire appel à votre installateur dans le cadre de la garantie. En effet, la cuve est garantie 5 ans par le...
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Bonjour Monsieur Gombert, j'ai pris note de votre demande seulement vous ne nous indiquez pas de quel modèle il s'agit. Pouvez-vous nous donner le code et le numéro de série de votre appareil. Ces ...
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Bonjour Madame Antech, Si la ligne chauffage n'apparait plus, plusieur possibilités s'offrent à vous: Veuillez noter que les tests ci-dessous comportent certaines opérations qui nécessitent les com...
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Bonjour Monsieur Delepine, il existe 2 thermostats sur le modèle Pallas dont vous trouverez une copie ci-dessous. Je vous explique le fonctionnement pour les 2 modèle et si le thermostat est bien r...
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Bonjour Monsieur Ray, j'ai pris en compte votre demande seulement il nous manque la référence de votre sèche-serviette pour vous répondre en détail. Merci de nous transmettre les informations que v...
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Bonjour Madame Tellier, l'erreur 30 est liée à un fonctionnement prolongé de la pompe à chaleur. Cette erreur peut être dû à : Un défaut Compresseur Une Fuite fluide frigorigène Une Sonde Un Encra...
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Bonjour Monsieur Massardi, Nous sommes ravis de votre retour. En tant que marque française, nous faisons de notre priorité la "satisfaction de nos clients". Votre témoignage en est la preuve. N...
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Bonjour Monsieur Massardi, dès qu'une demande d'ordre est envoyée par l'application Cozytouch à l'Interface Cozytouch, cette dernière envoie une tension sur le fil pilote de(s) appareil(s). Cela si...
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Bonjour Monsieur Sander, les différences principales entre le Malicio 2 et le Vélis sont: pour le Malicio, 2 résistances Stéatites (sans contact avec l'eau) dont une résistance comporte une résist...
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Bonjour Monsieur Flis, si le sèche-serviette ne chauffe pas, effectivement vérifiez: que la résistance soit bien branchée -> corrigez en la branchant que la résistance soit alimentée -> remplacez ...