Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Belmokh, j'ai pris en compte votre demande seulement le code 271103 n'existe pas dans notre base. S'il s'agit bien d'un modèle Thermor, veuillez nous indiquer le code encadré ainsi...
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Bonjour Monsieur Giacometti, les modèles Mozart et Tenerife font partie de la gamme de radiateurs à chaleur douce. La technologie du corps de chauffe est identique à savoir un corps de chauffe en a...
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Bonjour Monsieur Valladares, si le clignotement n'est pas permanent (à peu près 1 clignotement par seconde) et que la chauffe est correcte alors les radiateurs fonctionnent correctement. Le voyant ...
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Bonjour Madame Lebigot, je viens de vérifier votre installation Cozytouch et je ne vois pas d'anomalie à ce niveau. Par mesure de précaution, je lance une synchronisation et mise à jour de votre in...
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Bonjour Monsieur Halter, un ballon d'eau chaude est équipé d'une entrée d'eau froide et d'une sortie d'eau chaude. La pression en entrée d'eau froide va pousser l'eau chaude ce qui donne la pressio...
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Bonjour Madame Winka, si l'ensemble des radiateurs ne s'allument plus, vérifiez bien les points suivants avec votre installateur: la tension d'alimentation de chaque radiateur. Si la valeur est in...
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Bonjour Monsieur Veschembes, les interactions sur notre forum d'assistance sont soumises à un certain nombre de codes et de règles de bonne conduite permettant d’assurer leur fonctionnement et la b...
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Bonjour Monsieur Dussolliet Berthod, il n'y a pas de règle ou de préconisation particulière dans le cas d'absence et c'est à vous de déterminer ce qui est le moins contraignant pour vous. Je pense ...
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Bonjour Monsieur Daure, en effet, la température de la plage ECO ne peut pas monter au delà de 19°c. Cette caractéristique n'est pas de notre ressort puisqu'elle répond aux normes liées au grenelle...
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Bonjour Monsieur Benromdhane, s'il s'agit d'une fuite liée à la cuve, je vous conseille de faire appel à votre installateur dans le cadre de la garantie. En effet, la cuve est garantie 5 ans par le...