Gael
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Bonjour Desben, nous avons transmis votre demande avec les informations sur votre compte à l'équipe Cozytouch. Le service entrera en contact avec vous dès qu'ils auront plus d'informations. Bien ch...
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Bonjour Monsieur Fallai, suite au retour de notre service technique, le délesteur est la cause des anomalies que vous rencontrez. Cette pièce n'étant pas vendue seule, il faudra remplacer le kit Ze...
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Bonjour Monsieur Romain, vu que vous avez été en contact par téléphone avec l'assistance, je vous suggère de ne plus écrire sur ce canal et de continuer vos échange avec l'assistance. Cela évitera ...
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Bonjour JCCScott, la gamme de chauffage Airthermr est destinée aux artisans professionnels, nous ne saurons pas vous renseigner sur ce forum destiné aux clients particuliers dont les familles de pr...
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Bonjour Monsieur Marquand, vous trouverez les réponses à vos questions en cliquant sur le lien suivant. Le clignotement de la diode verte indique un dysfonctionnement que vous pourrez solutionner d...
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Bonjour Sdiatv1, je vous joins un lien où vous verrez les vis qui maintiennent le capot en place. Il suffit de dévisser les vis pour retirer le capot. https://espace-sav.thermor-pro.fr/FR_fr/articl...
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Bonjour Madame Duserre, un ballon d'eau chaude ne comporte pas de pièce en mouvement ce qui signifie que le bruit peut provenir du réseau hydraulique du logement que la cuve amplifie comme le ferai...
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Bonjour Monsieur Segers, en effet, il faut que la sonde détecte la température en bas et en dehors du radiateur. Le mieux est de le positionner à l'horizontale, le long de la grille. Bien chaleureu...
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Bonjour, le service Consommateurs vous a contacté en privé, nous vous proposons de répondre au mail qui vous a été envoyé. Bien chaleureusement,