Gael
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Bonjour Monsieur Schmitt, D'après vos explications, l'appairage entre votre Aéromax 4 et l'application ne s'est pas faite de manière optimale. L'équipe Cozytouch est informée et travaille sur le su...
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Bonjour Monsieur Frain, j'ai pris en compte votre demande et je vais vous répondre point par point: J'ai acheté un Chauffe eau Malicio 2 extra plat, seulement sa consommation électrique fait sauter...
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Bonjour Monsieur Collet, en effet, le phénomène que vous décrivez et de manière cyclique sur chaque radiateur n'est pas commun c'est pourquoi je vous suggère de vérifier les points suivants dans un...
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Bonjour Monsieur Martin, j'ai pris en compte votre demande et je tenais à vous remercier pour votre confiance. Je transmets votre demande à l'équipe Cozytouch qui analysera vos demandes et détermin...
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Bonjour Monsieur Blanche, votre chauffe-eau n'est pas un modèle Thermor mais un modèle fabriqué et vendu par la marque Thermatis. Cette marque utilisait les cuves Thermor puis ajoutait les accessoi...
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Bonjour Monsieur Gradassi, la batterie de la gamme de chauffe-eau Duralis permet d'alimenter le système de protection ACI Hybride durant les heures pleines. Voici en détail le fonctionnement: En ab...
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Bonjour Monsieur Yanik, l'erreur 30 est liée à un fonctionnement prolongé de la pompe à chaleur. La garantie étant due par votre installateur, nous vous invitons à contacter ce dernier pour en déte...
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Bonjour Madame Rousseau, la détection de fenêtre ouverte est étroitement liée à l'environnement du radiateur. Lorsque vous aérez votre logement, le radiateur détecte une baisse soudaine et continue...
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Bonjour Monsieur Bonnet, le pack effet Joule est certainement de la marque Atlantic. La marque du gestionnaire est notée sur la commande centralisée. La mesure de consommation est-elle liée au chan...
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Bonjour Monsieur Fauriat, en effet, si vous n'avez pas de fil pilote qui "court" dans les murs entre le delesteur et les éléments chauffants, vous pourriez installer un pack Zeneco qui ne serait ut...