Commentaires

4 commentaires

  • Avatar
    Gael

    Bonjour Monsieur Yanik,

    l'erreur 30 est liée à un fonctionnement prolongé de la pompe à chaleur. La garantie étant due par votre installateur, nous vous invitons à contacter ce dernier pour en déterminer l'origine et gérer avec nous votre demande notamment si votre chauffe-eau est couvert par la garantie. Cette erreur peut être dû à :

    • Un défaut Compresseur
    • Une Fuite fluide frigorigène
    • Une Sonde
    • Un Encrassement évaporateur (manque entretien)
    • Réseau hydraulique externe au chauffe-eau

    Pour en déterminer l'origine, nous lui proposons de réaliser les tests suivants :

    Avant tout, veuillez noter que le tutoriel ci-dessous comporte certaines opérations qui nécessite les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec l’aide du service technique pour professionnel en appelant le 02.38.71.07.77 si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre. 

    - Lancez une chauffe par un Boost et au bout de 10 minutes de fonctionnement, vérifiez les valeurs de sondes en suivant la notice ci-dessous :

    Vérifier s’il y a de l’échange thermique entre l’air entrant et les sondes évaporateur - lorsque la pompe à chaleur a fonctionné au moins 10 minutes, on doit trouver 10°c de différence entre l'air entrant et les sondes évaporateurs. (Attention les sondes évaporateurs doivent avoir la même valeur à 1-2 °C près, sinon il s’agit d’un déséquilibrage)

     

    S’il n'y a pas d’échange thermique :

    - Vérifier que l’évaporateur ne soit pas encrassé ou en pris en glace.

    -  Si il n'y a pas de présence de glace et qu'il n'y a pas d'échange thermique, il y a certainement une fuite du gaz.

    Si l'échange thermique est bien de 10°c entre l'air entrant et l'évaporateur:

    - les conditions d’installation et l’environnement (bouclage, gainage trop long, sous dimensionnement…)

    - Vérifier le paramétrage en cas de gainage.

    Si l'erreur 30 persiste, faites intervenir un frigoriste pour contrôler la charge de gaz. Vous trouverez ci-dessous un lien de site internet qui vous permettra de visualiser les frigoristes autour de chez vous.

    www.qualit-enr.org

    Merci de votre confiance,

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Avatar
    Philippe Toran

    Même problème chez moi , la sonde bas de l’évaporé est HS . J’ai crée une sujet mais je n’ai pas de réponse . Pouvez vous m’aider .

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Avatar
    Gael

    Bonjour Monsieur Toran,

    une réponse vous a été apportée ici https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360010614620-Erreur-30-aeromax-4-?page=1#community_comment_360002988439

    Nous vous souhaitons une bonne journée,

    0
    Actions pour les commentaires Permalien
  • Avatar
    Philippe Toran

    Bonjour ,
    Merci pour votre réponse :)

    0
    Actions pour les commentaires Permalien

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.