Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Madame Péan, en effet, votre installation est équipée d'Interfaces Cozytouch car vos radiateur ne sont pas "Connectés" d'origine c'est à dire qu'ils n'intègrent pas le protocole Io Homecont...
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Bonjour Madame Delaplace, si la commande centralisée ne répond plus aux sollicitations, nous vous suggérons de contacter votre installateur pour son remplacement et un nouvel appairage avec le déle...
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Bonjour Monsieur Dal Fabbro, si la pompe à chaleur fonctionne en permanence, je vous suggère de contacter votre installateur afin de vérifier l'origine du phénomène. Il devra notamment vérifier les...
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Bonjour Madame Krompholtz, Nous avons reçu votre demande concernant l'application Cozytouch et nous nous excusons pour la gêne occasionnée - le sujet est identifié et l'équipe Cozytouch met tout en...
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Bonjour Monsieur Szczecinski, j'ai pris note de votre demande et je vais vous détailler le fonctionnement des 2 protocoles TDM et IO Homecontrol pour l'application Cozytouch. Protocole TDM: il s'...
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Bonjour, doublon, le sujet a été traité ici https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/4408124028690-Pb-mesure-temp%C3%A9rature-riva-chrome Je ferme ce sujet, Bien chaleureusement,
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Bonjour Monsieur Trouillebout, lors d'une coupure de courant de moins de 3 minutes, un boitier digital de chauffe-eau où de radiateur va garder la date et heure et, pour certains modèles, la progra...
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Bonjour Monsieur HAnon, d'après vos explications, le boitier de commande a perdu son index d'identification, il faudra donc le remplacer. Si votre radiateur date de moins de 2 ans, nous vous suggér...
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Bonjour Monsieur Noguera, dans votre cas, le remplacement de la résistance s'impose. Comme cité ci-dessus, si votre chauffe-eau Duralis a moins de 5 ans, contactez votre revendeur ou votre installa...
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Bonjour Monsieur Jean, si les manipulations et les réglages de la notice sont trop techniques où ne solutionnent pas votre demande, nous vous suggérons de contacter un installateur habilité depuis ...