Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Leray, suite à votre demande et après avoir recherché vos échanges avec le service technique, il apparait que votre application ouvre sur une page vide. Nous avons transmis votre d...
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Bonjour Monsieur Saulnier, si votre gestionnaire ne vous sert qu'à faire du Confort / Arrêt alors vous pouvez laisser les radiateur en mode Basic. Sur ce mode, le détecteur n'est pas utilisé. L'arr...
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Bonjour Monsieur Pascual, si la coupure d'alimentation de 30 secondes (minimum) ne solutionne pas l'erreur 04 il faudra remplacer le boitier de commande digital. Vous trouverez notre gamme de pièce...
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Bonjour Monsieur Merlin, le modèle Pallas n'est plus au catalogue. Il a été remplacé par le modèle Mozart où le Ténerife avec un corps de chauffe en aluminium https://www.thermor.fr/produits/radiat...
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Bonjour Monsieur Albert, l'application Cozytouch permet de piloter les radiateurs Connectés (natifs à l'application) et Connectables (ancien modèles et modèles concurrents) grâce à l'ajout d'une in...
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Bonjour Monsieur Bariou, en effet si la batterie ne prend plus la charge, il faudra remplacer l'ensemble thermostat sous la référence 029309. Si vous avez un abonnement heures creuses/heures pleine...
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Bonjour Monsieur Hascoet, j'ai pris en compte votre demande seulement vous ne notifiez pas de quel modèle il s'agit. Afin de vous répondre plus en détail, merci de nous indiquer la référence et le ...
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Bonjour Monsieur Teston Vigne, voter chauffe-eau est un modèle Steatis donc il s'agit d'un thermostat mécanique à bulbe. Normalement la température est réglée au maximum c'est à dire 65°c. Si ce n'...
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Bonjour Madame Menetrieux, les programmations des radiateurs se décomposent en 3 plages qui correspondent au créneau du matin, celui du soir et parfois le midi. Une programmation permet de réaliser...
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Bonjour Monsieur Monfort, le sèche-serviette Allure existe en différentes version c'est pourquoi il me faudrait connaitre votre modèle. Sur les versions digitales vous avez un mode Pilotage externe...