Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Huet, le pilotage d'un ballon d'eau chaude électrique traditionnel (Duralis, Steatis, Blindé) n'est pas possible avec l'application Cozytouch. Nous n'avons pas de solution de pilot...
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Bonjour Monsieur Brothier, l'application ne permet pas de piloter la chauffe de ballons d'eau chaude Malicio sur des créneaux définis. Nous vous suggérons de vérifier avec votre fournisseur d'éner...
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Commentaire officiel Bonjour, doublon, le sujet a été traité ici https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/4414871563154-Utiliser-Malicio-3-sans-application Je ferme ce sujet,
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Bonjour Monsieur Berg, l'application Cozytouch n'est pas obligatoire pour utiliser les appareils de chauffage ou de production d'eau chaude. Tous les modes sauf le Boost sont intégrés au chauffe-ea...
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Bonjour Monsieur Krung, une image valant mille mots, je vous joins la vue éclatée de votre chauffe-eau. https://espace-sav.thermor-pro.fr/produits/produits_01b618d1-83ea-4f94-a780-cf9d3f9857ab Vous...
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Bonjour Monsieur Guilbert, en effet, à cause de ruptures sur certains composants, certains produits comme le bridge Cozytouch sont en rupture chez de nombreux fournisseurs. Je vous suggère de conta...
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Bonjour Monsieur Brunet, d'après vos explications, l'alimentation électrique de votre chauffe-eau semble être défectueux. Il faudra contacter un électricien afin de vérifier le branchement et le bo...
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Bonjour Monsieur Denis, votre appareil est couvert par la garantie de 5 ans sur les pièces électrique c'est pourquoi je vous suggère de contacter votre revendeur ou votre installateur pour réaliser...
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Bonjour Monsieur Ricault, nous ne sommes pas en mesure de déterminer la date d'achat et de pose de votre appareil c'est pourquoi, seule la date de fabrication inscrite sur l'étiquette pourra déterm...
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Bonjour Monsieur Lafarge, je vous joins la notice en mail privé. Nous vous souhaitons une chaleureuse année 2022,