Gael
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Activité récente par Gael Trier par activité récente-
Bonjour Monsieur Dubeau, la restriction de la température maximum est possible depuis le menu Expert et peut être retiré à tout moment dès lors que le menu Expert est accessible. Le menu "Contr Acc...
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Bonjour Monsieur Le conte, le mode Auto est utilisé uniquement si vous avez un rythme de vie très régulier c'est à dire des sous-tirage d'eau à des heures régulières tous les jours. Si ce n'est pas...
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Bonjour Madame Pajot, difficile de répondre avec exactitude à votre cas car il nous faudrait avoir plus d'informations. Lorsque vous dites que l'unité se coupe, de quelle unité parlez-vous? Unité e...
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Bonjour Monsieur Colson, d'après vos explications le thermostat de votre ballon d'eau chaude est en cause. Hélas cette pièce référence 087709 est en rupture définitive et n'est plus commercialisé. ...
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Bonjour Monsieur Fabre, vous trouverez deux tutoriels qui vous expliquent comment appairer votre installation à l'application SmartClima. https://assistance.thermor.fr/hc/fr/sections/360003967479-U...
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Bonjour Monsieur Biziaux, je suis ravi de lire que votre cas a été solutionné même si aucune intervention ciblée a été réalisée sur votre compte avant d'avoir la confirmation de votre demande. Pour...
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Bonjour Monsieur Ducatillon, je vous ai envoyé un mail privé afin de récupérer toutes les informations qui permettraient de finaliser votre demande. La demande est certainement dans les SPAM, indés...
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Bonjour Monsieur Garnier, seuls les chauffe-eau traditionnels peuvent être installés en série c'est pourquoi vous pouvez garder l'idée initiale mais avec un modèle standart. Je vous suggère de port...
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Bonjour Madame Vaudron, je vois que vous avez eu des échanges positifs avec le service technique Consommateurs. Nous espérons que votre demande a été solutionnée. Bien chaleureusement,
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Bonjour Monsieur Biziaux, j'ai pris en compte votre demande et je vois que l'équipe technique vous a cherchée à vous contacter par téléphone pour gérer votre demande. Je vous laisse échanger avec e...