Gael
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Bonjour Monsieur Galvez, la pièce à mettre en oeuvre s'appelle un raccord pour gaine référence 900366. Elle n'est plus vendue ni fabriquée depuis l'arrêt de l'Aéromax 3. Vous trouverez notre gamme ...
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Bonjour Monsieur Rivey, la garantie de la gamme Aéromax 5 est de 5 ans sur la cuve et les éléments électriques que la pompe à chaleur qui est garantie 2 ans. La garantie de votre chauffe-eau Thermo...
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Bonjour Monsieur Berra, le modèle Odyssée est est fabriqué et vendu par la marque Atlantic c'est pourquoi nous vous suggérons de les contacter directement au 02.51.60.10.07 pour répondre à votre de...
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Bonjour Madame Garnier, en effet, les installateurs peuvent ne pas souhaiter réaliser l'entretien de leur propre installation et encore moins celles des autres. Malgré les formations que nous propo...
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Bonjour Monsieur Marlot, suite à votre demande, je vous joins la vue éclatée de votre Duralis 281077. Le référence du joint est 040158. https://espace-sav.thermor-pro.fr/produits/produits_a13328d4-...
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Bonjour Monsieur Gauthier, l'application ne demande pas le "Nombre" de pièce mais le "Nom" de la pièce. Pouvez-vous confirmer que c'est le cas? Si c'est bien le "Nombre" qui vous est demandé, pouve...
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Bonjour Monsieur Geay, effectivement, le lien correspond au bridge Cozytouch - je le transmets au service concerné. Lorsque je parle de radiateur connecté à l'application, cela signifie que la conn...
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Bonjour Monsieur Gounon, le kit triphasé pour vote ballon d'eau chaude porte la référence 901057. Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de d...
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Bonjour Madame Gui, l'erreur 6 est signalée en cas de détection de surchauffe au niveau du bloc soufflerie. Le remplacement du bloc soufflerie sera nécessaire pour supprimer ce message d'erreur. La...
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Bonjour Monsieur Baluais, d'après vos explications, le corps de chauffe ou la bride (trou dans la cuve) s'est déformé. Il est impossible de déterminer l'origine sans remplacement du corps de chauff...